Yelp acusa a Google de manipular los resultados de búsqueda para favorecer su propio sistema de reseñas
En una demanda antimonopolio, Yelp ha acusado a Google de violaciones a la competencia leal, alegando que el gigante de las búsquedas ha priorizado su propia plataforma de reseñas en los resultados de búsqueda de negocios, con el fin de “sofocar la competencia y mantener a los consumidores dentro de su propio jardín amurallado.”
Yelp, que en los últimos años ha tomado medidas para aumentar la confianza de los usuarios y la transparencia de los negocios en su sitio, afirmó que la plataforma priorizaba los productos y servicios de Google sobre los resultados de búsqueda orgánica. En la demanda presentada el miércoles en el tribunal federal del Distrito Norte de California, se añadió que los servicios de Google son a menudo peores para los consumidores que los de Yelp.
“Google manipula sus resultados para promover sus propias ofertas de búsqueda local por encima de las de sus rivales, sin importar la calidad comparativamente inferior de sus propias propiedades”, se lee en una publicación en el sitio web de Yelp sobre la demanda.
La demanda se presenta tres semanas después de que un juez federal dictaminara que Google es efectivamente un monopolio en el espacio de los motores de búsqueda, citando los pagos de la plataforma a otros gigantes tecnológicos para garantizarse ser el motor de búsqueda predeterminado en la gran mayoría de los dispositivos.
Esa demanda antimonopolio, lanzada por el Departamento de Justicia el año pasado, es uno de los casos antimonopolio más grandes en la historia reciente, y forma parte de un gran impulso contra las prácticas comerciales anticompetitivas y monopolísticas por parte de la administración Biden.
Los expertos legales vieron el precedente sentado en ese caso como un impulsor de otros casos antimonopolio contra el motor de búsqueda y sus prácticas.
Google, que también ha buscado evitar que los usuarios hagan clic en los resultados de búsqueda al lanzar resúmenes impulsados por inteligencia artificial que han sido acusados de plagiar contenido, prioriza sus propios sistemas de mapas, reseñas y acciones sobre los resultados de búsqueda naturales.
Yelp busca un enfoque reestructurado de las clasificaciones de búsqueda, permitiendo la competencia en los espacios donde Google opera como competidor, junto con daños financieros.